Hulladék
Túlcsorduló kukák és illegális hulladéklerakás
Egy lakos túlcsorduló kukákat jelent egy lakótelepen, vagy illegális hulladéklerakást az út mentén.
- Lakossági bejelentés
- Elszállítási megrendelés
- Elszállítva, fényképpel
- Lakos értesítve
Lakos: Értesítést kap arról, mikor és hogyan intézték a bejelentését.
Hivatal: Látja, hogy a szállító betartja-e a szerződést, és mennyibe kerülnek a rendkívüli takarítások.
Víz
Megrepedt vízvezeték
Egy utcában megreped a vízvezeték, és a háztartások víz nélkül maradnak.
- Incidens megnyitva
- Csapat és anyag
- Háztartások tájékoztatva
- Incidensjelentés
Lakos: Tudja, mi történik, és mikor lesz újra víz.
Hivatal: Dokumentált nyilvántartással rendelkezik az incidensről az ellenőrzésekhez és a biztosító számára.
Közlekedés
Elromlott jelzőlámpa egy kereszteződésben
Egy baleset után leáll a jelzőlámpa egy forgalmas kereszteződésben.
- Rendőrségi bejelentés
- Nyilvántartás és szerződés
- Szervizkiszállás
- Ellenőrzési jegyzőkönyv
Lakos: Biztonságos kereszteződés a lehető legrövidebb idő alatt.
Hivatal: Tudja, mennyibe kerül az egyes forgalomirányító berendezések üzemeltetése.
Közlekedési szabálysértések
Bírságok elmulasztott határidők nélkül
Egy traffipax vagy egy városi rendőr közlekedési szabálysértést rögzít.
- Szabálysértés rögzítve
- Ügy és határidők
- Fizetési felszólítás
- Befizetés egyeztetve
Lakos: Egyértelmű felszólítás, egyértelmű határidő és gyors lezárás.
Hivatal: Egyetlen ügy sem évül el, és mindenki ugyanazt az eljárást követi.
Iskolák
Sürgős javítás egy iskolában
Reggel, még a tanítás előtt, megreped a fűtés egy tanteremben.
- Bejelentés telefonról
- Keretszerződéses vállalkozó
- Szakosztályi jóváhagyás
- Költségek az épülethez
Lakos: A gyerekek meleg tanteremben tanulnak, a szülők pedig tudják, hogy az iskolában minden rendben van.
Hivatal: A város látja összes épületének állapotát és költségeit.
Karbantartás az AssIQ.ai megoldással ↗
Idősek otthona
Rendszeres karbantartás és ellenőrzések
Az otthon felvonóira, kazánjaira, tűzoltó készülékeire és elektromos hálózatára kötelező időszakos ellenőrzések vonatkoznak.
- Ellenőrzési terv
- Ellenőrzési megrendelés
- Aláírt jegyzőkönyv
- Hibák feladatként
Lakos: A lakók biztonságos otthonban élnek, kiesések nélkül.
Hivatal: A vezetés minden auditra dokumentált ellenőrzésekkel rendelkezik.
Karbantartás az AssIQ.ai megoldással ↗
Példahelyzetek. A tényleges folyamatot az Ön önkormányzatának ügyköreihez és szerződéseihez igazítjuk.